【课程介绍】：
    团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量，非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用，影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理。
    课程围绕高绩效的团队打造，结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留，使得经理主管懂得识人，用人，授权和激励人，从而有助于企业发展。

    《高绩效团队打造》课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应，如何识人用人，授权与激励技巧、高绩效团队打造等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升eq并实践于团队管理，带领学员向内修炼思维模式，向外学习影响力技巧，学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属，帮助学员提升职场沟通技能，打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，提升情绪生产力，让员工更快乐工作，更幸福生活!

【培训收益】:
如何打造高绩效的团队，提升团队凝聚力。
掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、认同、喜好、权威、稀缺)。
认识自我：情商测评，学会激励人心的7种方法。
了解情商和职业情商，高职业eq管理者的五大标准。
学会优秀管理者的基本心态，领导者自我修炼技巧。
如何说服别人的心理技巧，快速与对方达成共识。
变革型领导者的五项能力：自我超越、预见、价值整合、授权、激励。
通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间，制定改进计划。
如何塑造职场个人品牌，提升软实力选人、识人、用人。
懂得如何去激励下属，提高员工的工作积极性。
掌握高情商管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。
高效管理团队，降低企业组织成本，有利于组织发展。

【授课方式】：
    针对客户需求定制课件，注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，ab角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。
    课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。
    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
    体验式培训：互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。
    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】： 希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理
【授课时间】： 1-2天

【课程大纲】：

第一单元：热身活动，分组团建
1、全场热身活动 ：《抓小奴》
   随机安排学员两两相对，ab角训练反应速度。
2、团建展示pk：《旗人旗语》
   鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。
3、 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：管理者自我修炼
趣味活动：《找变化》
1、管理者eq提升
  （1）情绪智力商数的5个方面
       讨论：什么是情商？
  （2）认识自己:情商自测
  （3）如何识别员工的不同情绪状态？
       父母状态/成人状态/儿童状态
2、职业情商的4项修炼
 心态修炼：以菩萨心肠,行霹雳手段
 行为修炼：职业化习惯塑造
 习惯修炼：让上级喜欢你的7个习惯
 情绪修炼：突破情绪、沟通舒适区
3、管理的终极目标：
  （1）人治
  （2）法治
  （3）自治
       实操演练：职场有效沟通
4、自我效能感与领导力
  （1）什么是自我效能感？
  （2）领导力的来源
       分组练习：阻碍你达成目标的理由是什么?
  （3）建立自信的方法
       案例分析：马云的故事

第三单元：提升非职权影响力
团队游戏：《我演你猜》
1、权力影响力和非职权影响力
  （1）影响力要素：
     互惠原则/承诺和一致
     社会认同/喜好
     权威/稀缺
       案例分析：生活中的投射现象
  （2）什么是领导?
  （3）如何建立影响力?
     一心为公/行家里手
     言行一致/高瞻远瞩
     鼓舞士气/坚持不懈
     亲和关怀
       互动游戏：ta发生了什么变化？
  （4）人格冰山：你的潜在影响力来自哪里
       实战演练：如何影响下属？
2、非职权领导力提升
  （1）个人品牌塑造
       现场演练：你的品牌是什么?
  （2）领导风格与领导行为：
     命令型
     教练型
     支持型
     授权型
  （3）传统领导和教练式领导区别。
       ab角练习：你很不简单、我很欣赏你，我很喜欢你！
3、要达成目标需要做什么?
4、职场人际交往心态
 我好----你不好
 你好----我不好
 我不好----你也不好
 我好---你也好
   谈论：“羡慕、嫉妒、恨”分别是什么心理？

第四单元：识人与用人
团队游戏：《疾风劲草》
1、人员选拔的方法
  （1）常用的人员甄选方法介绍
  （2）结构化面试与非结构化面试
  （3）面试技巧之“望、闻、问、切”
  （4）面试官应当避免的心理误区
       案例分析：不同气质类型员工的特点
2、如何不同阶段的用人原则
  （1）米格25效应
  （2）任人唯贤与任人唯亲
  （3）晋升唯功
  （4）用人所长与求全责备
       情景模拟：新任经理的烦恼
3、管理辅导技巧
  （1）艾利斯abc情绪理论
  （2）常见不合理信念
     绝对化（常与必须、应该这类词联系）
     过分概括（以偏概全的不合理思维）
     糟糕至极（对事物灾难性的预期）
       训练：“我应该。。。”观念转变练习
  （3）协调冲突的技术
     数颜色
     直升机
     远离现场
  （4）优秀管理者辅导秘笈
       实战演练：如何运用教练技术解决员工困惑问题？

第五单元：授权与激励技巧
团队游戏：《人椅》
1、授权的解读：
  （1）授权是什么
     充分授权/不充分授权
     弹性授权/制约授权
  （2）领导不授权的三个原因
     我是领导
     事必躬亲
     担心控制
  （3）授权的原则：
    “因事设人，视能授权”原则
     责权对应原则/逐级授予原则
     不能重复授权/信任原则
     有效控制原则
       现场演练：授权的四种类型方法
  （4）授权后明确沟通：5w2h原则
  （5）控制的技巧包括：
     命令追踪
     反馈控制
     撤回授权
       案例：授权过程中，应该避免的行为
2、掌握人性的激励
  （1）激励的本质分析
     需求与动机
     激励的本质
  （2）激励的几种学术分析
     xyz理论
     马斯洛需求层次理论
       实战演练：如何以人为本管理？
  （3）激励的dna
  （4）激励的六大因子
       测评：激励的dna测试
  （5）常用的激励方法：
       案例：梦想剧场展示

第六单元：高绩效团队打造
团队游戏：《抓钱》
1、如何高效团队管理
  （1）团队管理的5p要素
  （2）清晰的共同目标
     如何设定工作目标
       练习：smart 目标管理原则
     在繁杂事务中实现高效自我
       案例：哈佛大学毕业生20年的跟踪研究
     目标金字塔
       互动：你的人生规划是什么？
  （3）确定团队人员
     如何用eq情商来选、育、用、留人？
       案例：怎么应对“救火式”招聘？ 
     领导艺术修炼-识人术
       互动：一幅漫画识别人性
     四种典型气质类型
       案例：不合群的陈军
  （4）行动计划
     每天补充计划“备忘”！
       练习：六点优先工作制
     时间管理四象限正解 
     管理的终极目标：效果 /效率 / 效能
       案例：hr的两难处境 
  （5）团队及个人定位
     团队的定位
       视频赏析：团队合作才能同吃肉 
     个体的定位：骨干员工vs管理者
     管理者角色认知的转变对比
     团队定位之分配角色
       反思：你是哪一个？
  （6）管理权限
     授权于人，创造发挥才干的空间
     如何有效授权？
     授权后明确沟通：5w2h原则
       互动： 我回去怎么给老板申请报销？
2、高情商管理艺术
  （1）知人善用
     用其所长，避其所短
     用人要趁早，不要论资排队
     推诚取信，用人不疑
     令行禁止，赏罚分明
  （2）以身作则
     身教重于言教
     感召的力量
     德服>才服>力服
  （3）开放的沟通
     失传的沟通秘笈：同频同率,先跟后带
     如何同频同率
     如何先跟后带
       实战训练：你该怎么说？
  （4）激励团队：
     何为激励艺术     
     激励的三件好事
     赫茨伯格的心理激励技术
       案例：你送给员工哪句话最有价值？
  （5）团队管理的几点忠告
3、人际交往的三条法则
  （1）黄金法则：——你期望别人怎么对待你，你就怎么对待别人！
  （2）白金法则：——别人期望你怎么对待他，你就怎么对待他！
  （3）钻石法则：——给别人超出他期望的东西！
       自评：你做到了几个？
4、职场情商北斗七剑
 
第七单元：总结升华
1、本课程我感触最深的地方是：
  （1）
  （2）
  （3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
  （1）
  （2）
  （3）

第八单元：互动解疑答惑

郭敬峰老师授课视频案例：

一：南京某能源科技《管理者的高效团队建设与执行力提升》-15分钟

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_xndcznjg1odi4oa==.html

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/c3111d56x5b.html

56视频：http://www.56.com/u54/v_mty1mtu1mtg3.html

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19rzizq890.html

西瓜视频：https://www.ixigua.com/i6845198417744888333?utm_source=xiguastudio

二、58同城《hr职业情商与团队管理》-郭敬峰老师20分钟视频

土豆：http://www.tudou.com/programs/view/unejvttxqrw/

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/q0371lcb5zt.html

优酷网：http://v.youku.com/v_show/id_xmjq5ntezota0ma==.html

56网：http://www.56.com/u22/v_mtq0mze2nzu1.html

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/w_19ru57dho5.html

三、 郭敬峰授课《中基层管理团队协作》-唐僧的管理风格14分钟

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_xndy4odiznjgxng==.html

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/o09726dx2pg.html

西瓜视频：https://www.ixigua.com/i6831407199466553860/

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19ry2tv6kc.html

56视频：http://www.56.com/u90/v_mty0njaxmdg3.html

您的企业遇到以下问题了吗？

1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？

2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？

3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？

4、hr管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工消极，如何提高工作积极性？... 

 应对策略：通过eap心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业eq与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高团队绩效！企业eap员工心理关爱策划、实施咨询热线：400-627-6068，悦悦老师：18962674107