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郭敬峰老师《高绩效团队打造》课程大纲

时间:2020/12/28 9:12:58来源:中国EAP减压乐活中心浏览次数:

【课程介绍】:
    团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。
    课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。

高绩效团队打造.jpg

    《高绩效团队打造》课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应,如何识人用人,授权与激励技巧、高绩效团队打造等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升EQ并实践于团队管理,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属,帮助学员提升职场沟通技能,打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升情绪生产力,让员工更快乐工作,更幸福生活!


【培训收益】:
如何打造高绩效的团队,提升团队凝聚力。
掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、认同、喜好、权威、稀缺)。
认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。
了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。
学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。
如何说服别人的心理技巧,快速与对方达成共识。
变革型领导者的五项能力:自我超越、预见、价值整合、授权、激励。
通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。
如何塑造职场个人品牌,提升软实力选人、识人、用人。
懂得如何去激励下属,提高员工的工作积极性。
掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。
高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展。


【授课方式】:
    针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。
    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
    体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。
    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】: 希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理
【授课时间】: 1-2天


【课程大纲】:

第一单元:热身活动,分组团建
1、全场热身活动 :《抓小奴》
   随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、团建展示PK:《旗人旗语》
   鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:管理者自我修炼
趣味活动:《找变化》
1、管理者EQ提升
  (1)情绪智力商数的5个方面
       讨论:什么是情商?
  (2)认识自己:情商自测
  (3)如何识别员工的不同情绪状态?
       父母状态/成人状态/儿童状态
2、职业情商的4项修炼
 心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段
 行为修炼:职业化习惯塑造
 习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯
 情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区
3、管理的终极目标:
  (1)人治
  (2)法治
  (3)自治
       实操演练:职场有效沟通
4、自我效能感与领导力
  (1)什么是自我效能感?
  (2)领导力的来源
       分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?
  (3)建立自信的方法
       案例分析:马云的故事


第三单元:提升非职权影响力
团队游戏:《我演你猜》
1、权力影响力和非职权影响力
  (1)影响力要素:
     互惠原则/承诺和一致
     社会认同/喜好
     权威/稀缺
       案例分析:生活中的投射现象
  (2)什么是领导?
  (3)如何建立影响力?
     一心为公/行家里手
     言行一致/高瞻远瞩
     鼓舞士气/坚持不懈
     亲和关怀
       互动游戏:Ta发生了什么变化?
  (4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里
       实战演练:如何影响下属?
2、非职权领导力提升
  (1)个人品牌塑造
       现场演练:你的品牌是什么?
  (2)领导风格与领导行为:
     命令型
     教练型
     支持型
     授权型
  (3)传统领导和教练式领导区别。
       AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!
3、要达成目标需要做什么?
4、职场人际交往心态

 我好----你不好
 你好----我不好
 我不好----你也不好
 我好---你也好
   谈论:“羡慕、嫉妒、恨”分别是什么心理?


第四单元:识人与用人
团队游戏:《疾风劲草》
1、人员选拔的方法
  (1)常用的人员甄选方法介绍
  (2)结构化面试与非结构化面试
  (3)面试技巧之“望、闻、问、切”
  (4)面试官应当避免的心理误区
       案例分析:不同气质类型员工的特点
2、如何不同阶段的用人原则
  (1)米格25效应
  (2)任人唯贤与任人唯亲
  (3)晋升唯功
  (4)用人所长与求全责备
       情景模拟:新任经理的烦恼
3、管理辅导技巧
  (1)艾利斯ABC情绪理论
  (2)常见不合理信念
     绝对化(常与必须、应该这类词联系)
     过分概括(以偏概全的不合理思维)
     糟糕至极(对事物灾难性的预期)
       训练:“我应该。。。”观念转变练习
  (3)协调冲突的技术
     数颜色
     直升机
     远离现场
  (4)优秀管理者辅导秘笈
       实战演练:如何运用教练技术解决员工困惑问题?


第五单元:授权与激励技巧
团队游戏:《人椅》
1、授权的解读:
  (1)授权是什么
     充分授权/不充分授权
     弹性授权/制约授权
  (2)领导不授权的三个原因
     我是领导
     事必躬亲
     担心控制
  (3)授权的原则:
    “因事设人,视能授权”原则
     责权对应原则/逐级授予原则
     不能重复授权/信任原则
     有效控制原则
       现场演练:授权的四种类型方法
  (4)授权后明确沟通:5W2H原则
  (5)控制的技巧包括:
     命令追踪
     反馈控制
     撤回授权
       案例:授权过程中,应该避免的行为
2、掌握人性的激励
  (1)激励的本质分析
     需求与动机
     激励的本质
  (2)激励的几种学术分析
     XYZ理论
     马斯洛需求层次理论
       实战演练:如何以人为本管理?
  (3)激励的DNA
  (4)激励的六大因子
       测评:激励的DNA测试
  (5)常用的激励方法:
       案例:梦想剧场展示


第六单元:高绩效团队打造
团队游戏:《抓钱》
1、如何高效团队管理
  (1)团队管理的5P要素
  (2)清晰的共同目标
     如何设定工作目标
       练习:SMART 目标管理原则
     在繁杂事务中实现高效自我
       案例:哈佛大学毕业生20年的跟踪研究
     目标金字塔
       互动:你的人生规划是什么?
  (3)确定团队人员
     如何用EQ情商来选、育、用、留人?
       案例:怎么应对“救火式”招聘? 
     领导艺术修炼-识人术
       互动:一幅漫画识别人性
     四种典型气质类型
       案例:不合群的陈军
  (4)行动计划
     每天补充计划“备忘”!
       练习:六点优先工作制
     时间管理四象限正解 
     管理的终极目标:效果 /效率 / 效能
       案例:HR的两难处境 
  (5)团队及个人定位
     团队的定位
       视频赏析:团队合作才能同吃肉 
     个体的定位:骨干员工vs管理者
     管理者角色认知的转变对比
     团队定位之分配角色
       反思:你是哪一个?
  (6)管理权限
     授权于人,创造发挥才干的空间
     如何有效授权?
     授权后明确沟通:5W2H原则
       互动: 我回去怎么给老板申请报销?
2、高情商管理艺术
  (1)知人善用
     用其所长,避其所短
     用人要趁早,不要论资排队
     推诚取信,用人不疑
     令行禁止,赏罚分明
  (2)以身作则
     身教重于言教
     感召的力量
     德服>才服>力服
  (3)开放的沟通
     失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带
     如何同频同率
     如何先跟后带
       实战训练:你该怎么说?
  (4)激励团队:
     何为激励艺术     
     激励的三件好事
     赫茨伯格的心理激励技术
       案例:你送给员工哪句话最有价值?
  (5)团队管理的几点忠告
3、人际交往的三条法则
  (1)黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!
  (2)白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!
  (3)钻石法则:——给别人超出他期望的东西!
       自评:你做到了几个?
4、职场情商北斗七剑
 
第七单元:总结升华
1、本课程我感触最深的地方是:
  (1)
  (2)
  (3)

2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
  (1)
  (2)
  (3)


第八单元:互动解疑答惑


郭敬峰老师授课视频案例:

一:南京某能源科技《管理者的高效团队建设与执行力提升》-15分钟

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNDczNjg1ODI4OA==.html

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/c3111d56x5b.html

56视频:http://www.56.com/u54/v_MTY1MTU1MTg3.html

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_19rzizq890.html

西瓜视频:https://www.ixigua.com/i6845198417744888333?utm_source=xiguastudio


二、58同城《HR职业情商与团队管理》-郭敬峰老师20分钟视频

土豆:http://www.tudou.com/programs/view/uneJVTtxQrw/

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/q0371lcb5zt.html

优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMjQ5NTEzOTA0MA==.html

56网:http://www.56.com/u22/v_MTQ0MzE2NzU1.html

爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19ru57dho5.html


三、 郭敬峰授课《中基层管理团队协作-唐僧的管理风格14分钟

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNDY4ODIzNjgxNg==.html

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/o09726dx2pg.html

西瓜视频:https://www.ixigua.com/i6831407199466553860/

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_19ry2tv6kc.html

56视频:http://www.56.com/u90/v_MTY0NjAxMDg3.html


您的企业遇到以下问题了吗?

1、销售人员流失,销售业绩不高怎么办?

2、员工职业倦怠,执行力低下怎么办?

3、人际关系紧张,工作压力过大怎么办?

4、HR管理者怎样才能选对人做对事?

5、员工消极,如何提高工作积极性?... 

 上海尊心EAP对企业的帮助.jpg

 应对策略:通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高管理绩效!企业EAP员工心理关爱策划、实施咨询热线:400-627-6068,朱老师:18915754998

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