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江苏招商银行某分行《冲突沟通,绽放关系》第一期圆满结束!

时间:2023/11/29 14:50:50来源:中国EAP减压乐活中心浏览次数:

2023年1111日,江苏招商银行分行《冲突沟通,绽放关系》第一期圆满结束“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀授课分享:“冲突管理技巧、职场沟通艺术、家庭沟通法宝”、互动解疑答惑等,课程氛围轻松愉悦,感谢大家积极参与热情学习,祝优秀管学员运用高情商沟通技巧,收获和谐人际关系,快乐工作,幸福生活!

郭敬峰老师授课招商银行《冲突沟通,绽放关系�?.jpg

 课程开始先进行暖场游戏,学员们兴致勃勃,现场欢声笑语。郭老师善于打造轻松愉悦的学习氛围,充分调动参训积极性,带着工作困惑问题思考,有利于知识吸收运用。

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 郭老师首先分享了冲突管理技巧,让大家了解到什么是冲突管理,冲突的作用,冲突管理的原则,人际交往的基本立场,托马斯-基尔曼冲突模型,非暴力沟通技巧等,学员们积极互动,通过情景模拟训练学会实用的工具方法!

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  郭老师又带领大家做了沟通技巧测试,通过工作场景模拟形象的分享了沟通的本质:信息传递准确,情感交融和谐,思想达成统一;职场高效沟通技巧,并让大家进行实战演练“同理心表达”,体悟高情商沟通的魅力,课程氛围非常热烈!

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 在家庭生活中,有效沟通的重要性不可低估。良好的沟通是维系亲密关系、促进家庭和谐的基石。最后郭老师分享家庭成员沟通法宝:黄金法则、白金法则、钻石法则;爱的五种语言,七种家庭沟通型态,大家认真记录,反馈干货满满!

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 工作生活中,冲突是人际关系中不可避免的一部分,冲突管理是职场精英必备技能,沟通协作体现职业素养,需要不断地学习提升,希望大家运用高效沟通技巧,提升团队协作能力,聚焦双赢思维,绽放和谐关系幸福美满生活!

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