2015年10月，上海益西eap安全生产与维稳帮扶中心的朱广力老师为奔驰汽车中国事业部进行了《团队沟通协作与工作生活平衡》的中英双语工作坊培训，获得圆满成功；朱广力老师的授课受到客户的高度认同和继续采购课程的赞誉。

一 工作坊授课目标

1 掌握团队沟通中的天性和可以发展的侧翼

2 打造欣赏感恩包容执行的团队文化

3 学习工作生活平衡的理念和工具

二 课内内容

a 人际沟通与团队协作篇

1、测试了解自我人格特质(4d维度）

2、测试了解所处部门（division）的团队亚文化维度（4d）

3、发展你的侧翼（其他三个维度/色型）-4d全能案例分享

3.1 欣赏与感激/共同的利益

3.2 适度包容/信守协议

3.3 基于非愉悦现实的乐观/100%投入

3.4 避免指责，明晰角色、责任和权力（raa）

4、心态工具性练习

4.1 了解情绪并善用情绪的力量（eq）

4.2 运用语言修改故事情景并改变信念（story lines changed from red to green）

5、室内减压拓展及分享

b 工作生活平衡篇

1、探索1d对我们工作生活平衡的压力影响（mindset, attitude, coping behavior, responsibility, etc）

2、worklife balance is a kind of attitude, not skill, which means your attitude towards life can merge invading work

2.1 building intimate relationships in your workplace and your family to change social context

2.2 seek your family support and grate for them to buffer your workplace stress

3、探索4d工作与生活平衡压力管理之道

4、室内减压拓展及分享(红黑游戏)

三 课程展示

1 朱广力老师与学员进行课程及分组约定，保证课程顺利进行垫定基础

2 团队融冰体验

3 小组讨论pk（一个气球引发的关系行为问题）。

4中国事业部外籍cfo分享“培养员工”、“积极展望”、“包容员工”、“指导员工”，朱广力老师进行现场解析cfo行为背后的4d意义。

5 体验式小游戏：你抓我逃。

6测试所处部门（division）的团队亚文化维度（4d），发展你的侧翼（其他三个维度/色型）-4d全能案例分享，现场进行心态工具性练习。

7现场角色沟通模拟：运用语言修改故事情景并改变信念。

8 体验式活动：沟通双人舞。理论联系实际解析协作沟通的心理内涵。

9 发掘团队价值观：红黑游戏。学员深刻分享与解析。

10 优秀团队与优秀学员颁奖，心得体验与成果共享

11课程反馈

1） 学员反馈：

a 培训刚开始还是抱着无所谓的态度，随着课程的深入，感到收获很大，对自己的个性有了进一步的了解和认识，同时觉察到自己的局限性。

b 除了学到如何与供应商沟通协作，通过红黑游戏更让我了解到了人性的部分，给我深刻的震撼。

c 我知道了自己是怎样的人，相信自己会把今天所学到内容应用到工作和生活中去，真正改善与他人的关系。

2） hr负责人反馈：

a 今天的课程从我们部门实际问题着手，深刻解析了客户的心理需求，以及采购人员的心理状态，为我们后续工作做出了实际的指导。今天的课程非常精彩。

b 课程实操性强，朱广力老师很有激情，课堂氛围很热烈，激发了大家的学习激情。以后会继续与悦悦老师合作的。

3） 朱广力老师反馈：

a 学员学习态度是非常积极的，领悟力很强，善于思考，是非常好的组织系统。

b 从红黑游戏中，看到了两组学员的双赢思维，坦诚的态度，宽容的胸怀，这在企业是非常难得的。

eap 员工帮助计划（ employee assistance program）是企业组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的心理关怀与非物质激励福利；帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高企业管理绩效。是企业对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。上海尊心eap心理援助中心旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、提升职业情商、提高工作积极性和凝聚力，改善员工心态绩效（正能量）和行为绩效（高产能），促进企业创造更大的社会价值和经济价值。 

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