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浦东发展银行《新生代员工管理及情绪引导》课程顺利完成!

时间:2020/11/19 11:51:05来源:中国EAP减压乐活中心浏览次数:

 2020年11月18日,浦东发展银行某部《新生代员工管理及情绪引导》课程顺利完成!“团队绩效管理专家”郭敬峰老师受邀为50多名管理者们进行了管理能力测试,精彩分享了“员工管理技巧”和“情绪引导方法”,内容幽默风趣,理论联系实践,注重学员的参与互动、在情景模拟和角色扮演中收获团队管理技巧,提升领导能力和工作绩效,并现场解疑答惑,学习氛围热烈。感谢大家的热情参与和认真学习!

1.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 培训开始郭老师为大家准备了“抓小奴”游戏和“旗人旗语”团建PK活动暖场并收集团队管理困惑问题,在全天授课中针对解决,让学员们在轻松的氛围中吸收知识,掌握新生代员工管理工具和方法。大家都全情投入,积极参与,培训气氛非常热烈。

2.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 如今,9500后员工已成为企业主力,很多管理者头疼如何有效管理个性鲜明的新生代员工,怎样“选、育、用、留”优秀人才。郭老师带领大家进行了管理能力测试,了解代际差异大不同,抓住新生代沟通的心,管控新生代工作绩效,引导新生代融入团队。

3.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 接着郭老师又分享了如何激励新生代的三大法宝,走进员工内心世界,指导学员进行情景模拟“赞美练习”。讲解了与新生代员工高效沟通的肯定认同技巧:1、你说的很有道理;2、我理解你的心情;3、我了解你的意思;4、感谢你的建议;5、我认同你的观点;6、你这个问题问得很好;7、我知道你这样做是为我好。

4.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 郭老师分享工作绩效考核的三大步骤,以及绩效衡量的两大原则:一、三公原则,机会公平,结果公开;二、赏罚结合,改进表彰方式与途径。绩效管理的最终目的是为了促进工作的快速进展和员工的个人发展,所以激励措施也是重中之重,以此提升员工工作的内驱力,鼓舞员工士气,创造更好的绩效。大家感悟良多,各抒己见,氛围活跃。

5.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 没有完美的个人,只有完美的团队。优秀的管理者更是教练式管理:我说给你听,你说给我听,我做给你看,你做给我看。郭老师传授赫茨伯格“双因素激励理论”的工具和方法,让管理者学会“信任、欣赏、授权和鼓励”帮助9500后员工快速成长,激发其自动自发的内在工作动机,获得岗位胜任感和自我价值感,实现团队绩效提升。

6.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 郭老师还为大家分享了情绪调适技巧,优秀管理者的“经典八问”辅导员工秘笈,通过案例分析讲解如何疏导员工的消极情绪,并采用ABC三人训练方法实战演练,教会管理者如何运用“水晶球”和“录像带”技术去帮助员工解决工作困难,改善绩效。

 7.郭敬峰授课浦发银行《新生代员工管理及情绪引导》.jpg

 课程结束,郭老师与优秀学员颁奖合影。大家反馈这种轻松活泼、理论结合实操的授课方式非常好,纷纷写下学习收获感悟,觉得一天时间太短没听够,希望以后多多开展类似的培训,并表示要在工作中更好地应用学到的技巧和方法提升管理水平。

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 新生代员工有个性和创新能力,渴望得到尊重与认可,成就动机强,更看重的是在企业中自我价值的体现,能否受肯定、赏识以及成长空间。摒弃传统的命令控制式的管理模式,运用“倾听、引导、鼓励”激发9500后员工,能提升团队绩效和凝聚力,为企业创造更大价值。祝浦发银行的各位优秀管理者职场春风得意,生活美妙如歌!


附一:全体学员大合影

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         附二:讲师评议表

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