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《情压管理及沟通技巧》公开课介绍

时间:2017/5/25 10:41:27来源:www.eaphome.com浏览次数:

         

【课程介绍

“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病……

对情绪压力的有效管理是幸福快乐的基础!

在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。

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本课程从发现压力源改变压力感,积极情绪管理、高效沟通技巧入手,提高情绪管理能力,学会压力疏导技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。了解沟通的心理学效应,学会一致性沟通法则,在实操感悟中掌握压力管理和高效沟通技巧,让您更快乐的工作,幸福的生活!

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【培训收益】

  • 学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

  • 减轻工作压力,放松自我,提升生活情趣。

  • 发掘压力源,培养积极心态面对人生。

  • 学会快速减压的23种方法,提升情商。

  • 了解人际交往的心理学效应。

  • 失传沟通秘笈:同频同率,先跟后带。

  • 学会让领导喜欢的7个技巧。

  • 体验现场神奇催眠术-架人桥。

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【授课方式】

团体活动、趣味游戏情商训练、压力测试、案例分析、情景模拟,沟通演练。

在感悟中学习学会压力情绪管理和高效沟通技巧,提升心理资本和工作绩效,形成独特的培训风格。

 

【课程大纲】 

第一单元   情绪管理技巧

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

     互动游戏:《你演我猜》

(2) 什么是七情、六欲、五毒

(3) 心理测评:你的情绪稳定吗?

(4)  如何在工作冲突中情绪觉察及管理?

 

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

     视频赏析:复旦大学投毒案的真实原因

(2)情绪影响人际交往:

     预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康:

  趣味测试:AB型性格测试及案例分析

 

3、情商EQ提升:

     (1)什么是情绪智力?什么叫职业情商?

 了解自己情绪的能力-觉察力

 控制自己情绪的能力-管理力

 自我激励的能力-调整力

 了解他人情绪的能力-同理力

 维系良好人际关系的能力-整合力

(2)认识自己:你的情商有多高?

    心理测评:情商自测

(3)高情商EQ的5个标准:

    趣味游戏:《找变化》

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4、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

   A、 谁在决定你的情绪?

   B、 正确处理情绪的三步骤

    (2)情绪控制技巧:  指标VS治本方法

          实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?

               

5、职场情商北斗七剑

 

单元  压力疏导方法

1、 压力趣味测试

       1心理测评:心理压力自测量表

       (2)生活事件及压力指数

       (3)自我压力评估

 

2、 认识压力、压力感和压力源

   1)团体游戏:《成长三部曲》

(2)压力反应:

   3什么是压力感?

       自我认知:性格与压力测试

   4什么压力源

    案例分析:中国特色的压力源

   5人生幸福三诀:

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3、 职业压力特点

      1) 压力与工作绩效关系图:

           案例分析:你的绩效高峰在哪里?

      2) 压力特点

       3)轻松压力调节:    

         A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

         B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

 

4、 压力管理技巧:

      1)简单易行23种减压方法

      2潜意识的3大特点

           实操演练:神奇催眠“架人桥”》

       3)深呼吸减压

      (4)压力管理策略

 

单元   高效沟通艺术

1、 什么是沟通?

     (1) 沟通的定义:

         视频赏析沟通不畅的尴尬

     (2)沟通技巧测试  

     (3)沟通形式的表现力:

   互动游戏 《千变折纸》

 

2、 失传的沟通秘笈:

     (1)如何同频同率

          团队PK游戏:《疾风劲草》

     (2)如何先跟后带

     (3)高效沟通六式

         实用职场宝典:让领导喜欢你的7个技巧

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3、沟通的技巧-

      案例分享: 倾听的故事

   (1)沟通的关键——积极聆听

   (2)聆听的五个层次

   (3)倾听的技巧

        实战演练:同理心训练

  (4)移情换位

  (5)听懂:倾听的四个层次

 

4、沟通的技巧-

    互动游戏: “我演你猜”

(1)“说”的5W2H法则

     实战演练:你该怎么说?

(2)高效沟通的六大要点

(3)如何与上司沟通

(4)如何与下属沟通

     情景模拟:三明治法则

(5)如何跨部门与同事沟通

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5、人际沟通的三条法则

黄金法则

白金法则

钻石法则

         AB角练习:至少真诚赞美对方三个具体的地方

 

6、鬼谷子的说服术

 

单元   现场互动问与答

 

【讲师简介】:
★ 压力绩效管理专家

★ 2016年度“中国培训百强名师”

★ 美国N.G.H催眠治疗师
★ 高级企业EAP执行师
★ 国家二级心理咨询师
★ TTT魅力培训师
★ NLP企业沟通师

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郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,国家二级心理咨询师,中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

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       郭老师始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀,提升团队幸福感和企业绩效,体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。


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【主讲课程】
企业管理:
《与情绪压力共舞 》《高效沟通艺术》《职业情商与团队管理》《企业管理心理学》
个人成长:
《催眠销售技巧》《打造职场人士阳光心态》《情感婚恋心理学》《客户消费心理学》


【部分客户】

       服务和指导过的客户包括:中国航天集团、中国联通、中国移动、工商银行、招商银行、交通银行、上海建工集团、外高桥造船、中国太平人寿、上海宝钢、大唐集团、中国农业银行、建设银行、中石油、中石化、国家电网、同程旅游、猎聘网、58同城、艳阳集团、富士康、仁宝电脑、南亚电子、纬创资通、奔驰汽车、东风汽车、一汽大众、可口可乐、飞乐音响、中船重工、平安好房、朔州市教育局、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、河北省企业家协会、国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、金陵大酒店、南京航空航天大学、苏州大学、上海疾控中心、爱德基金会等知名企业和政府及教育机构。


【学员评价】

郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,案例分析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,启迪智慧,很好!

 ——可口可乐饮料(天津)有限公司   陈总

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培训内容注重实用性,方法灵活多样,与学员互动良好,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,专业水平高,对技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

  一汽大众汽车有限公司  人力资源  曹经理

郭老师经验丰富、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

 ——招商银行广州分行  培训负责人 曾小姐 

   更多反馈请百度搜索“郭敬峰”查看


【精彩视频】

1. 58同城《HR职业情商与团队管理》-20分钟视频

http://v.youku.com/v_show/id_XMjQ5NTEzOTA0MA==.html


2.优酷网:郭敬峰老师神奇催眠术-架人桥10分钟

http://v.youku.com/v_show/id_XOTIzOTUxODY0.html

 

3.可口可乐培训开场互动游戏-7分钟视频

http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1MzY3NDM0MA==.html


4、一汽大众《企业管理心理学》精彩视频-17分钟

http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html

 

【课程安排】

8:30—9:00              签到
9:00—12:00       《与情绪压力共舞》
12:00—13:00       午餐,休息              
13:00—16:00      《高效沟通艺术》
16:00—16:10        集体合影留念
16:10—16:30        现场解疑答惑

【课程时间】:2017年6月9日,9:00-16:30。
【上课地址】:上海胶州路941号长久商务中心501-1室(地铁:7号线、13号线长寿路站5号出口)
【沙龙对象】:希望提升情商EQ、学会压力疏导方法和掌握高效沟通技巧的朋友
【报名方式】原价5800元/人,特惠价:580元,报名从速!助理宋老师微信号:15162657094(同手机)

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您的企业遇到以下问题了吗?

1、销售人员流失,销售业绩不高怎么办?
2、员工职业倦怠,执行力低下怎么办?
3、人际关系紧张,工作压力过大怎么办?
4、HR管理者怎样才能选对人做对事?

5、员工消极,如何提高工作积极性?... 

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       应对策略:通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高管理绩效!

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