在医患关系愈发紧张的环境下，医护工作者的心理状况也出现了越来越多的问题。实际上，医务工作者的心理问题严重，又会反过来变成引发医患关系紧张的诱因，这是一个恶性循环的过程，因此大家必须要重视医务人员的心理健康问题，从源头斩断医患关系紧张的诱因。

现实生活中由于医患关系紧张引起的恶性事件频频发生。2012年1月12日，麻城市医院门口一名实习医生被意外杀害，3月下旬，哈尔滨医科大学附属第一医院发生又一起患者刀砍医务人员致1死3伤事件。27日，在千人追悼遇难者医学实习生王浩的同一天，中国卫生部要求全国医疗机构对门急诊、病房等重点科室、部位进行安全监控，合理调配保安力量，确保医务人员人身安全。

从北京同仁医院事件，到广东的“八毛门”、“录音门”等事件先后在社会上引起关注。而在哈尔滨发生的这起个案引起人们警惕的是，部分网民中出现了“叫好声”。在某网站关于这起事件新闻报道的观后感调查中，选择“高兴”的网民所占比例不少。

实际上，与暴力行为将矛头指向医生的简单逻辑相对应的，是中国医患关系的错综复杂。医生治疗水平有限是一方面，也有患者及家属对于现代医疗技术手段的不理解与不信任，而个别医疗从业人员职业道德缺失、心理问题严重、收红包等失范行为增加了患者的“弱势”心理与不公平感。

广东省组织过一次三甲医院的医生心理健康问题调查。过去多个小样本调查已经发现了医师一些潜在的健康问题。中国医师协会广东省分会会长林曙光介绍道，广东省人民医院于2011年、2012年共对9175 人医护人员进行过体检。结果发现，超过60%的医务人员具有1个以上心血管危险因素，同时危险因素间表现出一定的聚集性，合并2个或3个危险因素的比例分别为20.7%和8.0%;随年龄增加，男女性合并危险因素的个数也明显增多。

焦虑、抑郁等不同心理问题同样困扰着医务人员，成为医患关系紧张的一个诱因。2011年广州市卫生部门公布的医护人员心理健康调查报告显示：63.0%的医护人员感觉自己比以往更容易累，61.89%的医护人员感觉社会地位有所降低;50.38%的医护人员觉得对其他人或事物的兴趣减少;超过20%的医护人员觉得工作压力很大、工作紧张程度很高。而17.4%的医护有过自杀念头，13.2%的医护人员经常感觉心情抑郁、不快乐。

现在医护人员群体公认存在五大特点：一离婚率高，二安眠药服用率高，三吸烟饮酒率高，四高血压、癌症、消化性溃疡患病率高，五自杀率高。对此，林曙光拿广东省人民医院举例道，2011年与1996年相比，门诊量增加了4倍，住院量增加了3倍，“然而医师资源并没有上升、扩大，一个内分泌科医师2～4分钟看一个病人。同时，很多医师感觉不到尊重感、荣誉感。”可想而知医师的健康状况值得忧虑。

有关医务工作者的心理健康调查结果初步显示，医务工作者的心理健康问题已经十分严重，必须加强干预，为其进行疏导，否则，医患关系只会因此而越来越紧张。上海益西企业心理援助机构是一家中、美、德、日四方合作的心理援助机构，专为中国的企业家、雇员及其家庭成员进行心理援助与心理治疗。