2013年11-12月，上海尊心教育集团益西eap员工减压帮扶中心就《电力系统2013员工关爱辅导项目》二阶“三保任务冲刺-压力情绪与沟通管理”室内心理拓展培训圆满结束，2014年3月继续开展《电力系统党建文化与党建心理指导员落地督导教练》三阶项目。 以下是课程回顾。

一、培训内容

1、认识压力（心理压力测试；体验式心理活动）

2、实际案例分析：职场人际关系（下级、同级、上级）

（1） 认知（心态）        （2）情绪（愤怒）

（3）体感（亲密柔软）     （4）行为（利他）

3、压力管理实操方法现场演练（放松训练、音乐疗法、营养养身、心灵日记、效能重构）

（1）a 呼吸法 b “异物”对话沟通法 c  空椅子技术 d 认知疗法 e 物理疗法

（2）现场小组压力分享互动体验

     两人不熟悉的人一组，每人各5分钟，互相探讨分析

     a通过沟通了解对方的性格特点；

     b对方最近面临的压力源；自我压力水平1-10分的评估；曾采用的压力应对的方法；为对方 提供的减压建议，对方对所提出的减压建议可操作性的接受水平的反馈

     c小组分享：性格对压力产生和抗压性的影响；沟通分享中自我暴露和对彼此的信任也是减压 的有效途径；学习跳出压力系统之外看待压力；如何建立减压的社会支持人脉系统

4、实际案例分析（任务管理，时间管理，睡眠障碍，工作倦怠）

a-工作任务越来越多，要求越来越高，工作生活不能平衡，怀疑自己的工作胜任力

b-工作质量达不到期望值，团队不配合，人际关系也有问题

c-行走不便，在工作和生活中产生很大压力

d-应急工作太多，没有时间学习和总结。加班太多，没有时间陪家人

e-年底了，总有各种总结要写，鸭梨山大

f-许多工作几乎同时交给我，又都比较急，当天做不完，导致晚上睡眠不好，梦里都是工作，感觉

  压力很大！

g-繁琐的事情与难做的事情相结合，让人崩溃。。。

三 学员反馈 

1 压力培训参加多次了，这次培训感觉实操性非常强，减压方法随时随地都可以用，很实用

2 在室内心理体拓展活动中，我们既能够放松身心，还能加深团队之间对压力的共识，还能学习到压力管理的知识和技能，这种方式非常好

3 今天非常放松，心情非常愉快，很希望以后有更多这样的课程

4 学习到了几种情绪管理的方法，以后会更好的管理自己情绪

5 我们改变不了环境的时候，我们可以改变自己的态度，更好的适应环境

6 我以前总是不知道该如何管理自己的时间，通过今天的学习，我知道了压力管理是对所耗费时间的意义评价的结果

7 心怀感恩，则消极压力可以转化为积极压力

8 没有来参加培训的伙伴真是个很大的遗憾······ 

四 训后建议

1 提供更加宽敞的培训场地，以便于活动的开展和实施

2 培训学员完全脱产学习，保证全程参与，效果最大化

3 学员建议引入个体心理辅导服务，更好更深入的服务员工

4 学员建议开设员工阳光心态建设的主题课程

eap 员工帮助计划（ employee assistance program）是企业组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的心理关怀与非物质激励福利；帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高企业管理绩效。是企业对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。上海尊心eap心理援助中心旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、提升职业情商、提高工作积极性和凝聚力，改善员工心态绩效（正能量）和行为绩效（高产能），促进企业创造更大的社会价值和经济价值。 

【eap企业心理学应用课程】

a  做心灵教练型的hr及管理者系列（1-3天）

b   职业规划与信念重塑（1-2天）

c  招聘面试与绩效访谈心理技巧（1-2天）

d  企业党建心理指导员系列（3-15天）

e   洞察之道心理学应用系列（1-6天）

f  婚商与亲密关系疗愈工作坊系列（1-6天）

g   eq情商效能与沟通系列（1-2天）

h   压力与情绪管理系列（1-2天）

i   组织变革与积极转型系列（1-2天）

j  顾问式销售与谈判心理学系列（1-2天）

k   绩效领导力系列（1-2天）

l   七商智慧打造四养女人（1-2天）

m   塑造积极人际关系系列（1-5天）

n   工作与生活的平衡（1天）

o   性福男女系列（1-2天）

中国eap减压乐活中心：http://www.eaphome.com

关爱热线: 18962678625，400-627-6068

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